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お客様の携帯電話やパソコンのセキュリティ設定で、弊社からの返信メールが届かない場合がございます。また、メールアドレスに誤りがある場合や、システム障害が発生した場合などにはお返事できない場合がございます。
- スマートフォンの場合
お客様の携帯電話が、迷惑メール防止の設定により、返信メールを受け付けない設定になっているかもしれません。あらかじめ迷惑メール防止の設定をご確認ください。また、ドメイン指定受信を設定される場合は、「mail.nafco.jp」を受信できるよう設定してください。
- パソコンの場合
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お使いのメールソフトや、ウイルス対策ソフトのセキュリティ設定で、弊社からの返信メールが迷惑メールとみなされている場合があります。迷惑メールフォルダやメールソフトウイルス対策ソフトの設定をご確認ください。
- ※それぞれの各種設定の変更方法に関しましては、各機器の取扱説明書などにてご確認をお願いいたします。
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